УМОВИ І ПРАВИЛА ОБМІНУ/ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", Інтернет-магазин взуття "ARRA" (Продавець та Виробник) надає гарантію на взуття - 30 днів на виявлення фабричних недоліків, протягом яких бере на себе обов'язок заміни товару або його безкоштовного ремонту у разі виявлення суттєвих недоліків, що виникли з вини Виробника. Якщо ремонт або заміна не може бути виконана, Покупець може вибрати інший товар, який є. Гарантійний термін експлуатації взуття починається з дня продажу через Інтернет-магазин або з початку сезону: Зимовий сезон - з 15 листопада по 15 березня; Літній сезон – з 15 травня по 15 вересня; Весняно-осінній сезон – з 15 вересня по 15 листопада; з 15 березня до 15 травня. Гарантія на взуття, придбане не в сезон (наприклад, на розпродажі) починається з дати початку наступного сезону. У разі виявлення дефектів з вини виробника протягом гарантійного терміну, Продавець зобов'язується прийняти неякісний товар. Перелік дефектів шкіряного взуття, що виявляються внаслідок порушення умов експлуатації споживачем: 1. Явні механічні ушкодження (опіки, порізи, потертості, проколи, розрив поверхні матеріалу). 2. Деформація внаслідок неправильного або неакуратного носіння (деформація частини п'яти, вдавлена ​​шкарпетка). 3. Сушіння при високих температурах, а також дії хімічних та інших рідин. 4. Самостійний ремонт. 5. Носіння взуття не у відповідний сезон. При покупці взуття слід знати: 1. Промокання взуття зі шкіряним верхом та клейовим методом кріплення підошви не є причиною для поводження з претензією. 2. Можливе фарбування устілок чи підкладки не є виробничим шлюбом. По закінченні гарантійного терміну звернення щодо дефектів адміністрацією не розглядаються! Заміна товару здійснюється після отримання та огляду Продавцем непошкодженого товару, що повертається Покупцем, у непошкодженій упаковці протягом 3-х робочих днів, якщо необхідна модель відповідного розміру є в наявності на складі. Номер транспортної накладної товару, що повертається, повідомте менеджеру sms-повідомленням або по Вайберу. Повернення коштів за придбаний Покупцем товар із виробничими дефектами здійснюється після отримання та огляду Продавцем непошкодженого товару у непошкодженому впакуванні протягом 3-х робочих днів. Номер транспортної накладної товару, що повертається, повідомте менеджеру sms-повідомленням або по Вайберу. УВАГА! Повернення коштів за товар «Індивідуальне замовлення» (пошиття товару з урахуванням побажань Покупця) НЕ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ! Роздрібних магазинів ми не маємо, тому уважно вказуйте необхідний розмір взуття!